Менеджер по продажам и общение склиентами

ID резюме: 508297
Желаемая з/п: от 18 000 руб.
График: Полный рабочий день
Телефоны: Заполнено, доступно после регистрации и активации.
Дата размещения: 18 декабря 2012
Личная информация
Место проживания: Канск
Возраст: 21 год
Пол: Женский
Образование: Среднее специальное
Опыт работы: 1-2 года
Семейное положение: Замужем, есть дети
Опыт работы
3 месяца Сентябрь 2012 -
Ноябрь 2012
Компания: ОАО Альфа Банк (Банковская деятельность)
Должность: Менеджер по продажам (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: Оформление потребительских кредитов
 
4 месяца Май 2012 -
Август 2012
Компания: ОАО Сбербанк России (Банковская деятельность)
Должность: Специалист по обслуживанию частных лиц (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: Моя работа заключалась в постоянном обслуживании клиентов банка – физических лиц. В мои обязанности входило: ежедневный прием и обработка заявлений от клиентов по поводу подключения или отключения основных и дополнительных услуг (таких как страхование, смс-сервис и т.д.), изменений данных о клиенте (к примеру, изменение адреса прописки, телефонов, фамилии клиента), разрешение каких-то спорных и конфликтных ситуаций, консультирование клиентов по правилам начисления процентов по кредитам и депозитам, а также консультирование по основным положениям договоров, информирование клиентов о новых продуктах банка.
 
4 месяца Декабрь 2011 -
Март 2012
Компания: ИП Билецкая (прдажи)
Должность: Продавец-кассир (Полный рабочий день)
Должностные обязанности: оказывать консультации по вопросам ассортимента, количества и наличия товара, давать информацию о сроках поставки, о производителях, по необходимости - о технологии производства, области применения товара и по другим техническим вопросам

оказывать помощь покупателю при поиске им подходящего товара

демонстрировать действие товара, осуществлять его презентацию

проверять товар на исправность и комплектацию
, а так же о скидках, правилах оплаты и получении купленного товара

при необходимости, осуществлять денежный расчёт с покупателями за приобретенный товар, оформлять гарантийный талон, упаковывать товар.
Образование
Среднее специальноеИюнь 2013 Учебное заведение: Канский Политехнический Колледж
Факультет: Экономический
Специальность: Налоговый инспектор-Оператор ЭВМ
 
Среднее специальноеИюнь 2008 Учебное заведение: Лицей №12
Факультет: Бухгалтерский учет
Специальность: Налоговый инспектор-Оператор ЭВМ
Курсы и сертификаты
Май 2011 Название: Оператор электронно вычислительных-вычислительных машин; Оператор 1с предприятие, 1с Бухгалтерия
Учебное заведение: ПУ№15
Продолжительность: 3 месяца
Дополнительная информация
Знание ин. языков: не знаю
Навыки и умения: Знание техники продаж.
Умение вести переговоры.
Ведение и расширение клиентской базы.
Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.
Работа на выставках, презентация продукции.
Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
Составление и заключение договоров.
Первичная бухгалтерия.
Контроль оформления документов.
Ведение архива документов.
Контроль отгрузки и доставки товара.
Уверенное владение ПК.
Владение компьютером: Продвинутый пользователь
Компьютерные навыки: Word, Exel, Enternet
Водительские права: Отсутствуют
Наличие автомобиля: Нет
Командировки: Готова
Хобби: Спорт, Фотография
Отправить вакансию